La situación del virus de la COVID-19 se continúa intensificando y afecta cada vez más a las entregas a nivel mundial. Aunque el desarrollo en China parece estabilizarse, actualmente observamos un gran aumento de nuevos casos en otros países de Asia, Europa y América.
ScaleAQ se toma esta situación muy en serio y presenta varias medidas inmediatas con el fin de proteger a nuestros empleados, clientes y subcontratistas, así como para prevenir una mayor propagación de este virus. Estamos supervisando detenidamente la evolución de la situación, acataremos continuamente el asesoramiento de expertos y adoptaremos otras medidas preventivas adicionales que se consideren necesarias.
Consulte nuestra página web y nuestro Facebook para recibir actualizaciones sobre esta situación.
Nuestro personal recibió información sobre las recomendaciones actuales del Instituto Noruego de Salud Pública, así como sobre las recomendaciones oficiales de los países pertinentes, y trabaja conforme a ellas.
- La mayoría de los miembros del personal administrativo de ScaleAQ trabajará de ahora en adelante desde casa.
- Se suspende todo el transporte del personal en avión.
- La comunicación y las reuniones se llevan a cabo en gran parte por video o teléfono.
- El Departamento de Ventas trabajará principalmente por teléfono y video de ahora en adelante.
- El Departamento de Servicios adaptará cada pedido a toda restricción que se aplique, tanto para ScaleAQ como para nuestros clientes; contáctese con nosotros para obtener más información.
- La producción y el flujo de bienes se verán afectados por la pandemia en curso. Nos comunicaremos a la brevedad con los clientes que se vean afectados por esta situación.
Contamos con personal calificado disponible para ayudarlo, tanto por teléfono y video como por control remoto. El personal de Asistencia se encarga de esto y aplica a todos los equipos de las antiguas Steinsvik y Aqualine.
Si desea contactarse con Servicio de manera directa dentro de una de las diversas áreas de la empresa, utilice los siguientes números de teléfono y direcciones de correo electrónico:
Oceania
Hobart: +61 (0) 417 19 1234, pete.letters@scaleaq.com
Huonville: +61 28 122 761, pete.letters@scaleaq.com
Chile
Puerto Varas: +56 65 277 3860, carlos.arenas@scaleaq.com
Santiago: +47 901 90 659, carlos.arenas@scaleaq.com
Canada
Campbell River: +1 (250) 914-0989, gary.knowles@scaleaq.com
St. Stephen: +1 506-466-6219, gary.knowles@scaleaq.com
United Kingdom
Fort William: +44 1397 701378, fiona.fotheringham@scaleaq.com
Shetland: +44 1397 701378, fiona.fotheringham@scaleaq.com
Vietnam
Nha Trang: +84 (0) 258 374 4676, patric.witting@scaleaq.com
Hanoi: +84 (0) 911 350 746, patric.witting@scaleaq.com
Spain
Alicante: +34 965 982 357, oscar.proessel@scaleaq.com
Turkey
Izmir: +90 532 224 8687, ertugrul.gundogdu@scaleaq.com
Iceland
+354 834 7253, kristian.hettervik@scaleaq.com